Education Marine: образовательная платформа для моряков — практические знания для штурманов, которые вы не найдете в книгах
Сложные темы – простым языком с примерами из практики. Спикеры – опытные моряки со знанием своего дела. Мы даем знания, а не «пластик».
- 5+ лет обучают.
- 540+ часов видео.
- 5300 довольных клиентов.
- 120 объемных курсов.
Сайт клиента educationmarine.com
Потребности и пожелания заказчика
Клиент внедрял с нуля с другими интеграторами, которые не смогли выполнить все пожелания клиента. К нам обратился за сопровождением и консалтингом.
- Проанализировать существующие настройки системы.
- Дать рекомендации по улучшениям.
- Решить существующие технические проблемы.
- Реализовать дополнительные пожелания: настройка бизнес-процессов, аналитики и обучение персонала.
Процесс работы
- Провели четыре встречи для анализа предыдущих пожеланий и требований к системе.
- Составили план работ и начали решать наиболее срочные проблемы.
- Поддерживаем клиента с 2023 года по существующим задачам и помогаем развивать систему вместе с клиентом.
Что было
- Система не до конца настроена предыдущими интеграторами.
- Предыдущие подрядчики медленно отвечали и не могли решить некоторые задачи.
Что стало
- Взяли систему клиента на полный супровод с 2023 года и работаем до сих пор.
- Вначале провели аудит и дали консультацию, как можно улучшить бизнес-процессы.
- Продолжаем развивать систему клиента и помогаем решать технические задачи.
