Потреби та побажання замовника

Клієнт впроваджував з нуля з іншими інтеграторами, які не змогли виконати всіх побажань клієнта. До нас звернувся за супроводом та консалтингом.

• Проаналізувати існуючі налаштування системи.
• Надати рекомендації щодо покращень.
• Вирішити існуючі технічні проблеми.
• Реалізувати додаткові побажання: налаштування бізнес-процесів, аналітики та навчання персоналу.

Процес роботи

• Провели чотири зустрічі для аналізу попередніх побажань та вимог до системи.
• Склали план робіт та почали вирішувати найбільш термінові проблеми.
• Підтримуємо клієнта з 2023 року по існуючим завданням та допомагаємо розвивати систему разом з клієнтом.

Що було

• Система не до кінця налаштована попередніми інтеграторами.
• Попередні підрядники повільно відповідали та не могли вирішити деякі завдання.

Що стало

• Взяли систему клієнта на повний супровід з 2023 року і працюємо досі.
• На початку провели аудит та надали консультацію як можна покращити бізнес-процеси.
• Продовжуємо розвивати систему клієнта та допомагаємо вирішувати технічні завдання.