+380 93 668 18 13
Отправить заявку
Salesjam > Вакансии > CRM Бизнес аналитик
CRM Бизнес аналитик
Удаленно
Полная занятость
Откликнуться

👋 Привет! Мы — топовый интегратор CRM-систем, который помогает бизнесу автоматизировать продажи, аналитику и клиентский сервис.

Мы работаем с такими кейсами: автоматизация отдела продаж, обмен данными между CRM и сайтом, кастомные дашборды для руководителей, разработка кастомных решений с нуля. За последние 8 лет у нас более 170 реализованных проектов в 13 странах мира и 29 сферах бизнеса.

Сейчас мы масштабируем delivery-направление и ищем человека — CRM Business Analyst уровня Middle, который уже имеет реальный опыт внедрения CRM: от анализа бизнеса до запуска системы.

Миссия должности — превращать бизнес-процессы клиента в работающую CRM-систему, которой команда действительно пользуется, а руководитель — для управления показателями и цифрами.

  • Кто нам нужен
  • Что нужно делать
  • Мы предлагаем

Что мы ищем в тебе:

  1. Имеешь минимум 2–3 полноценных CRM-внедрения от discovery до запуска, где ты нес(ла) ответственность за результат. В идеале — на системе Zoho CRM, но рассматриваем кандидатов с опытом работы в других комплексных системах (Odoo / BAS) — готовы предоставить менторинг и обучение на первое время.
  2. Проводил(а) discovery: анализируешь бизнес-процессы клиента и описываешь их понятным, структурированным языком.
  3. Проектируешь CRM-архитектуру под логику бизнеса, а не под «как удобно в системе».
  4. Самостоятельно настраивал(а) CRM (no-code / low-code), а не только формировал(а) требования.
  5. Умеешь сказать клиенту «нет», если решение вредит результату, и аргументировать свою позицию.
  6. Умеешь ставить задачи разработчику и проверять качество выполнения.
  7. Базово понимаешь бизнес-процессы продаж и маркетинга.

Будет преимуществом:

  1. Умение читать код разработчика.
  2. Понимание того, что такое API и Webhooks.

Важно: эта роль — про помощь клиенту в развитии его бизнеса, поэтому важно иметь насмотренность в решении бизнес-задач через автоматизацию.

В процессе ты будешь:

  1. Анализировать бизнес-процессы клиентов, формировать и уточнять бизнес-требования, а также трансформировать их в логику CRM-решения и функциональные задачи для разработки.
  2. Самостоятельно настраивать CRM (no-code / low-code) и подготавливать систему к запуску.
  3. Формировать задачи для разработчиков и принимать результат их работы.
  4. Работать с клиентом как консультант: аргументировать решения, выстраивать границы и отвечать за результат.
  5. Обеспечивать качество CRM-решений: тестировать, проверять и запускать систему.
  6. Предлагать и внедрять изменения в CRM-решение в соответствии с развитием бизнес-процессов клиента.
  7. Проводить демо-презентации и обучение сотрудников заказчика по использованию системы.

👉 Ты будешь напрямую влиять на то, как будет расти бизнес заказчика.

Что компания предлагает тебе:

  1. Формат работы: удалённо.
  2. Стабильную заработную плату с 1 по 5 число каждого месяца. Уровень оплаты определяем по результатам собеседования в соответствии с твоими ожиданиями и опытом.
  3. Работу с крутыми проектами, где ты постоянно будешь учиться новому и влиять на рост бизнеса клиента.
  4. Отпуск — 20 рабочих дней, 5 больничных в год.
  5. Менторинг от senior-специалиста и регулярный фидбек.
  6. Удалённый формат работы: команда работает в интервале с 8:00–10:30 до 17:00–19:00, но график можно гибко обсуждать.
Другие вакансии

CRM Бизнес аналитик

Удаленно
Полная занятость
👋 Привет! Мы — топовый интегратор CRM-систем, который помогает бизнесу автоматизировать продажи, аналитику и клиентский сервис. Мы работаем с такими...
Звонок
Встреча
Решение
Договор
Проект

    Если вы хотите расти в разы быстрее конкурентов

    напишите нам

    Copyright © 2024 Salesjam
    Политика конфиденциальности