Группа компаний “Индустрия” – единственная компания в Украине, которая является официальным представителем и дистрибьютором Develon (ранее Doosan). Они предоставляют полный спектр услуг, включая продажу, гарантийное и послегарантийное обслуживание современной дорожно-строительной и карьерной техники Develon.

За 18 лет деятельности клиент поставил более 300 моделей гусеничных экскаваторов серии DX, 170 колесных экскаваторов серии DX-W, более 600 погрузчиков серии DL и DISD, десятки мини-экскаваторов серии DX-Z и другой узкоспециализированной техники Doosan (с 2023 г. – Develon), включая экскаваторы-разрушители Demolition, под конкретные задачи клиентов.

Дорожно-строительная и карьерная техника Develon доступна для ознакомления на выставочных площадках в Киеве, Днепре, Одессе, Тернополе и Мукачево. Специалисты компании помогут подобрать необходимое навесное оборудование для техники Develon для земляных, демонтажных, строительных и других работ.

Сайт заказчика https://www.ind-group.com.ua/

Заказчик обратился в компанию с запросом на внедрение системы “Uspacy”.

Основные потребности были следующие:

• Перенести данные из Битрикс24: контакты, сделки, сотрудники, задачи и другое.
• Помощь в разработке бизнес-процесса продаж.
• Подключение телефонии Бинотел для сохранения звонков.
• Интеграция с сайтом с возможностью собирать UTM-метки.

Процесс работы:

• Провели встречу для анализа предварительных пожеланий и требований к системе.
• Настроили Uspacy:
  • Воронки продаж.
  • Дополнительные поля.
• Подключили виртуальную телефонию для фиксации всех обращений и возможности прослушать разговор.
• Интегрировали заявки с сайта с UTM-метками для анализа рекламных кампаний.
• Перенесли базу клиентов из Битрикс24.
• Записали видео-инструкции по пользованию системой.
• Поддерживаем клиента и помогаем с дополнительными вопросами.

Что было:

• Клиенты велись в блокнотах.
• Не было единой базы для отслеживания статусов сделок и воронки продаж.
• Неясная деятельность менеджеров.

Что стало:

• Все обращения потенциальных клиентов заказчика попадают в систему автоматически.
• Единая база клиентов разграничена правами доступа.
• Внедрены воронки продаж для контроля и прогнозирования.

Пример интерфейса системы (это демо-кабинет системы, так как у нас подписан NDA и мы не разглашаем коммерческую информацию заказчиков)