Група компаній “Індустрія” – єдина компанія в Україні, яка є офіційним представником і дистриб’ютором Develon (був. Doosan). Вони надають повний спектр послуг, включаючи продаж, гарантійне та післягарантійне обслуговування сучасної дорожньо-будівельної та кар’єрної техніки Develon.

За 18 років діяльності клієнт поставив понад 300 моделей гусеничних екскаваторів серії DX, 170 колісних екскаваторів серії DX-W, більше 600 навантажувачів серії DL і DISD, десятки міні-екскаваторів серії DX-Z та іншої вузькоспеціалізованої техніки Doosan (з 2023 р. – Develon), включаючи екскаватори-руйнівники Demolition, під конкретні завдання клієнтів.

Дорожньо-будівельна та кар’єрна техніка Develon доступна для ознайомлення на виставкових майданчиках у Києві, Дніпрі, Одесі, Тернополі та Мукачево. Фахівці компанії допоможуть підібрати необхідне навісне обладнання для техніки Develon для земляних, демонтажних, будівельних та інших робіт.

Сайт замовника https://www.ind-group.com.ua/

Замовник звернувся в компанію з запитом впровадження системи “Uspacy”.

Основні потреби були наступні:

• Перенести дані з Бітрікс24: контакти, угоди, співробітники, завдання та інше.
• Допомога в розробці бізнес-процесу продажу.
• Підключення телефонії Бінотел для збереження дзвінків.
• Інтеграція з сайтом з можливістю збирати UTM-мітки.

Процес роботи:

• Провели зустрічч для аналізу попередніх побажань та вимог до системи.
• Налаштували Uspacy:
  • Воронки продажів.
  • Додаткові поля.
• Підключили віртуальну телефонію для фіксації всіх звернень та можливістю прослухати розмову.
• Інтегрували заявки з сайту з UTM-мітками для аналізу рекламних кампаній.
• Перенесли базу клієнтів з Бітрікс24.
• Записали відео-інструкції по користуванню системою.
• Підтримуємо клієнта та допомагали з додатковими питаннями.

Що було:

• Клієнти велись в блокнотах.
• Не було єдиної бази для відслідковування статусів угод та воронки продажів.
• Не зрозуміла діяльність менеджерів.

Що стало:

• Всі звернення потенційних клієнтів замовника потрапляють в систему автоматично.
• Єдина база клієнтів розмежована правами доступа.
• Впроваджені воронки продажів для контролю та прогнозування.

Приклад інтерфейсу систему (це демо-кабінет систему, так як у нас підписаний NDA і ми не розголошуємо комерційну інформацію замовників)