ОНЛАЙН-ШКОЛА 977: современное дистанционное образование из любого уголка Украины и мира

Работаем по лицензии с 2013 года и обучаем дистанционно по программе МОН. Сайт https://977.com.ua

О заказчике

Обучаем давно, с 2013 года, и получили лицензию как общеобразовательное учреждение, адаптировали образовательную модель США к украинской действительности с сохранением соответствия требованиям МОН Украины.
В Школе 977 дети учатся адаптировать к реальности усвоенные знания и навыки, учатся общаться с людьми и работать в системах, развивают творчество и гибкость мышления.
Современное образование — приоритет Школы 977 с момента основания. Мы следим за актуальностью и качеством учебных материалов.
Родительский контроль — родители получают собственный доступ к личному кабинету ребенка, благодаря чему могут следить за учебным процессом и наблюдать за успехами ученика.

Возможность перенести базу клиентов из Битрикс24.
Помощь в разработке бизнес-процесса продажи.
Работа с несколькими воронками: новые и повторные продажи.
Автоматизация процессов работы с клиентом.
Возможность интегрировать заявки с сайта.
Возможность указывать в карточке клиента родителей и детей.
Возможность автоматически фиксировать звонки.
Возможность генерировать PDF счета и договоры.
Фиксация всех обращений с Facebook, Instagram, Telegram.
Наличие дашбордов и аналитики в системе, которая будет формироваться автоматически.
Обучение менеджеров и руководителя.

Провели две встречи для анализа предыдущих пожеланий и требований к системе.
Выбрали систему Zoho и разработали расчет проекта и план реализации.
После начала работ провели пять встреч с руководителем для аудита существующих процессов и составили схему воронок продаж с учетом автоматизации.

Воронки продаж.
Дополнительные поля.
Разработали кастомный интерфейс системы.
Связи между карточками родитель-ребенок.
Автоматические задачи для менеджера.
Автоматические задачи, если сделка остается не решенной более 2 дней после предложения.
Шаблоны документов и договоров.

Подключили виртуальную телефонию для фиксации всех обращений и возможности прослушать разговор.
Интегрировали заявки с сайта с UTM-метками для анализа рекламных кампаний.
Настроили возможность указывать детей и родителей в одной карточке.
Подключили эл.почту клиента для возможности писать письма.
Интегрировали чат-бот платформу SmartSender со всеми мессенджерами: Instagram, Facebook, Telegram.
Перенесли базу клиентов из Битрикс24.

Провели четыре встречи для обучения менеджеров и руководителя.
Записали видео-инструкции по использованию системы.
Поддерживали клиента и помогали с дополнительными вопросами, адаптировали новых менеджеров.

Клиенты не системно велись в Битрикс24.
Заканчивался срок аккаунта и приближалась
угроза удаления данных (Битрикс удалил все системы в 2023).

Настроены процессы продаж.
Все обращения попадают в систему и обрабатываются менеджерами.
Аналитика формируется автоматически, руководитель имеет возможность проанализировать показатели на дашборде с компьютера или телефона.
Контроль менеджеров и их показателей теперь прозрачен.