keyCRM — украинская CRM система, которая централизует все бизнес-процессы, интегрируя коммуникационные каналы, такие как вебсайты, социальные сети и мессенджеры, в единый интерфейс. Она предоставляет мощные инструменты для управления продажами, запасами, обработки заказов и детального анализа, упрощая операции для электронной коммерции, сервисов и других отраслей.

ВОЗМОЖНОСТИ KEYCRM

01/9

Единое окно для бизнеса

Централизация всех заявок, заказов и коммуникаций в одном интерфейсе, что позволяет эффективно управлять процессами без необходимости переключения между различными приложениями.

02/9

Сбор и обработка заказов

Интеграция со всеми каналами продаж, включая интернет-магазины, соцсети и маркетплейсы, с возможностью обработки заказов в режиме реального времени.

03/9

Коммуникация с клиентами

Все каналы коммуникации, такие как Instagram, Viber, Telegram, Facebook, Email и телефония, собраны в одном окне, что упрощает общение и управление клиентскими запросами.

04/9

Складской учет

Контроль остатков, движения товаров и автоматизация процессов учета, включая работу со сканером и штрих-кодами.

05/9

Быстрая фискализация и печать чеков

Встроенный программный РРО позволяет быстро обрабатывать заказы и печатать чеки непосредственно в системе.

06/9

Аналитика и отчеты

Детальные отчеты по продажам, товарам, магазинам и финансовым показателям, которые позволяют проводить глубокий анализ бизнес-процессов.

07/9

Управление задачами

Возможность создавать и контролировать задачи для сотрудников с push-уведомлениями и контролем сроков выполнения.

08/9

Гибкие воронки продаж

Кастомизация воронок продаж под любые бизнес-процессы с возможностью группировать заявки по статусам и анализировать эффективность работы.

09/9

Безопасность и контроль доступа

Система гибкой настройки прав доступа сотрудников к различным разделам, с полной историей действий пользователей для защиты бизнеса и баз данных.

КОМУ ПОДХОДИТ ЭТА СИСТЕМА

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ

Интеграция с маркетплейсами, учет товаров и автоматизация заказов.

СФЕРА УСЛУГ

Обработка заявок из мессенджеров, телефонии, гибкие воронки продаж.

КОНСАЛТИНГ

Сбор запросов из различных источников, кастомные воронки и детальные профили клиентов.

КОНТАКТ-ЦЕНТРЫ

Встроенная IP-телефония, мультиканальная коммуникация, аналитика качества поддержки.

СФЕРА КРАСОТЫ

Сбор заявок из Instagram, мессенджеров, аналитика загруженности и учет расходов.

МАЛЫЙ БИЗНЕС

Любой бизнес, который ищет первую систему и у которого большой поток обращений через мессенджеры.

ДОСТИЖЕНИЯ И НАГРАДЫ

+100

тысяч клиентов

наші послуги

Подбор CRM системы

  • Проводим интервью для сбора ваших целей и пожеланий
  • Анализируем ваши требования к функционалу
  • Готовим один или несколько вариантов
  • Проводим демо-презентацию

Бизнес-анализ и аудит

  • Проводим интервью с руководителями и ключевыми менеджерами
  • Анализируем существующие системы и документацию, задействованную в рамках процессов
  • Разрабатываем бизнес-процессы «Как должно быть» с учетом автоматизации

Внедрение CRM

  • Поэтапно настраиваем систему «Под ключ»
  • Программируем дополнительные подключения
  • Проводим правильное обучение пользователей
  • Сопровождаем и консультируем по работе в системе

Сопровождение и развитие CRM

  • Выделяем команду для сопровождения вашей системы
  • Быстро реагируем на любой запрос и вносим предложения по улучшению
  • Следим за новинками вашей CRM-платформы и внедряем их
  • Анализируем работу менеджеров

Индивидуальная разработка

  • Анализируем потребность в разработке и пожелания
  • Разрабатываем концепцию будущего решения
  • Поэтапно программируем решение
  • Проводим глубокое тестирование и сопровождение

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТ ПО ВНЕДРЕНИЮ KEYCRM

01

Аудит процессов и целей бизнеса
  • Встречи с руководителями и ключевыми менеджерами
  • Оценка текущих процессов и систем
  • Определение функциональных и технических требований

02

Разработка стратегии внедрения
  • Создание детального плана проекта
  • Дизайн архитектуры системы
  • Определение этапов и сроков реализации

03

Адаптация системы под потребности бизнеса
  • Настройка системы в соответствии с требованиями
  • Интеграция с другими системами и инструментами
  • Разработка пользовательских модулей и отчетов

04

Перенос существующих данных
  • Подготовка данных к миграции
  • Выполнение миграции данных
  • Проверка целостности и корректности перенесенных данных

05

Тестирование и проверка
  • Тестирование всех функциональных возможностей
  • Выявление и исправление ошибок
  • Проведение пользовательских тестирований

06

Обучение пользователей
  • Проведение тренингов для пользователей
  • Подготовка учебных материалов и документации
  • Поддержка и консультации после запуска

07

Запуск системы в эксплуатацию
  • Постепенное или полное внедрение системы
  • Мониторинг работоспособности после запуска
  • Поддержка и корректировка на начальном этапе использования

08

Поддержка и оптимизация
  • Техническая поддержка пользователей
  • Регулярные обновления и улучшения функциональности
  • Оценка эффективности и внесение необходимых изменений
похожие кейсы
отзывы

Анна Рощина
Директор компании

Все понравилось, активно используем систему. Также время от времени рекомендую вас в своих кругах.
Удалось построить продажи на базе Zoho, получать аналитику в системе, все заявки поступают из разных источников теперь в одной системе.

Онлайн-школа «977»

Людмила Болтенкова
Директор

Все понравилось, высокий уровень профессионализма и хороший подход к реализации проекта, профессиональная коммуникация.
Мы значительно повысили эффективность продаж. Все вопросы решались по запросу. При необходимости будем и дальше обращаться и рекомендовать другим! Желаем успехов и щедрых клиентов!

Active Rise

Ольга Гончаренко
Коммерческий директор

После внедрения CRM мы сократили время реагирования на запросы клиентов, есть четкий контроль над каждым сотрудником. Мы видим все обращения из 15 каналов в одном месте и имеем аналитику по продажам. Также нам разработали индивидуальный дашборд по конверсиям в разрезе студий, что освободило 2 рабочих дня времени сотрудника в месяц. Персональный подход команды нас очень впечатлил, поэтому рекомендуем к сотрудничеству всем.

Laserestetics

Марина Сербезова
Совладелец компании

Спасибо за то, что не отпускали нас и довели сделку до её реализации и внедрения в нашу компанию сервиса. Однозначно могу рекомендовать.

Рекламное агентство «Life-Media» благодарит «Salesjam» в лице Александра за подключение и настройку сервиса CRM. Александр всегда быстро выходит на связь, отвечал на возникающие вопросы, объяснял все этапы настройки и подключения, давал рекомендации по улучшению и внедрению, провел онлайн-обучение работе в программе для всего нашего коллектива. Рекомендуем.

Life-Media

Евгения Васюта
Владелица компании

Команда Salesjam действительно уделила время тому, чтобы понять, как мы работаем. Их бизнес-аналитик собрал все наши требования и настроил Zoho CRM вместе с необходимыми ERP-процессами. Они подключили наш сайт, звонки и электронную почту, поэтому теперь все лиды автоматически попадают в систему. Теперь наконец всё ясно и структурировано, а ключевые показатели доступны онлайн в любое время на дашбордах. Спасибо команде Salesjam за помощь во внедрении Zoho. Мы однозначно можем их рекомендовать!

Chinese Tiger

Виктор Кравченко
Владелиц компании

У нас была довольно сложная настройка Zoho с большим количеством необходимой кастомизации, и команда Salesjam отлично с этим справилась. Они предложили умные решения, дали ценные советы и всё выполнили, как обещали. Коммуникация всегда была оперативной, и мы постоянно получали быструю поддержку и обратную связь. В целом, отличный опыт работы с ними.

G8toUS express

Владимир К.
Руководитель компании

Хотим поделиться нашим очень положительным опытом сотрудничества с командой Salesjam по внедрению и кастомизации Zoho One. Они помогли нам проанализировать и настроить наши процессы продаж и логистики, интегрировали нашу ERP-систему и создали необходимую нам аналитику.

Команда продолжает поддерживать нас и ежедневно совершенствует систему по мере развития наших процессов. Всё прошло на высоком уровне — можем смело рекомендовать Salesjam!

VERBA-VV

Кто будет делать

Команда

Над вашим проектом будут работать профессионалы высокого уровня, которые реализовали десятки проектов и понимают бизнес. На каждый проект собирается команда, которая воплотит все ваши пожелания и даст рекомендации на основе своего опыта в процессе работы с вами. Вам не нужно будет углубляться в технические детали, потому что команда все сделает за вас и проведет по шаг за шагом.

  • Александр Корсканов

Owner и CEO

  • Андрей Жураковский

Руководитель отдела продаж

  • Александр

Менеджер проектов

  • Елена

Менеджер проектов

  • Михаил

Бизнес-аналитик

  • Артем

Бизнес-аналитик

  • Иван

Бизнес аналитик

  • Александр

Розработчик

Vlad

  • Владислав

Разработчик

  • Мария

Дата аналитик

  • Руслан

Программист ERP

  • Анастасия

Бизнес ассистент

Звонок
Встреча
Решение
Договор
Проект

    Если вы хотите расти в разы быстрее конкурентов

    напишите нам

    Copyright © 2024 Salesjam